# Documentation Cercla

Guides publics. La version de chaque instance et ses droits effectifs priment.

- [La documentation Cercla](https://cercla.fr/documentation/): Les parcours, les réglages et les contrats techniques pour travailler avec Cercla.
- [Vos premiers pas](https://cercla.fr/documentation/premiers-pas/): Se connecter, retrouver ses clients et préparer une première action.
- [Se repérer dans l’interface](https://cercla.fr/documentation/interface/): Applications, listes, filtres, fiches et recherche.
- [Comprendre les objets](https://cercla.fr/documentation/glossaire/): Le vocabulaire commun à l’interface, à l’API et aux assistants.
- [Sociétés, contacts et affiliations](https://cercla.fr/documentation/societes-contacts/): Créer une relation client fiable et retrouver son historique.
- [Créer et suivre un devis](https://cercla.fr/documentation/devis/): Du premier brouillon à la signature, avec lignes, cycles et échéancier.
- [Contrats, avenants et renouvellements](https://cercla.fr/documentation/contrats/): Comprendre l’engagement créé à la signature et préparer sa suite.
- [Envoyer et suivre une signature](https://cercla.fr/documentation/signatures/): Préparer les destinataires et conserver le document signé.
- [Échéances, factures et règlements](https://cercla.fr/documentation/facturation/): Passer d’un engagement signé à une facturation suivie.
- [Journal et exports comptables](https://cercla.fr/documentation/comptabilite/): Contrôler les écritures et préparer l’échange avec la comptabilité.
- [Activités, notes et agenda](https://cercla.fr/documentation/activites/): Planifier la prochaine action et garder la mémoire des échanges.
- [Traiter les demandes de service](https://cercla.fr/documentation/requetes/): Qualifier une requête, suivre son traitement et répondre au client.
- [Documents et fichiers](https://cercla.fr/documentation/documents/): Rattacher, consulter et retrouver les versions envoyées.
- [Campagnes et audiences](https://cercla.fr/documentation/marketing/): Préparer une campagne, contrôler son audience et lire les résultats.
- [Séquences, formulaires, pages et invitations](https://cercla.fr/documentation/marketing-parcours/): Organiser les parcours de contact au-delà d’un envoi unique.
- [Connecter WhatsApp](https://cercla.fr/documentation/marketing-whatsapp/): Relier le compte WhatsApp Business de l'entreprise à Cercla par l'API Cloud de Meta, pas à pas, avec le dépannage.
- [Portail client et boutique](https://cercla.fr/documentation/portail-boutique/): Comprendre ce que voit le client et suivre ses commandes.
- [Produits, cycles, entités et ressources](https://cercla.fr/documentation/ressources/): Lire les référentiels qui structurent les ventes.
- [Accueils, rapports et collaboration](https://cercla.fr/documentation/pilotage/): Interpréter les indicateurs et coordonner le travail de l’équipe.
- [Mobile et travail hors connexion](https://cercla.fr/documentation/mobile/): Préparer les dossiers de terrain et vérifier leur synchronisation.
- [Configurer une organisation](https://cercla.fr/documentation/administration/): L’ordre de configuration pour accueillir une équipe et ses données.
- [Utilisateurs, profils et sécurité des accès](https://cercla.fr/documentation/acces/): Donner les droits utiles, gérer les arrivées et retirer les accès.
- [Importer et exporter les données](https://cercla.fr/documentation/import-export/): Préparer un import CSV, contrôler son résultat et conserver une copie.
- [Doublons, enrichissement et corbeille](https://cercla.fr/documentation/qualite/): Corriger les données sans perdre la relation client.
- [Données personnelles et conservation](https://cercla.fr/documentation/donnees-personnelles/): Utiliser les fonctions de demande, export, opposition et anonymisation.
- [Apps connectées, webhooks et automatisations](https://cercla.fr/documentation/integrations/): Brancher un système tiers et surveiller les échanges.
- [Valider les actions proposées par une IA](https://cercla.fr/documentation/approbations/): Distinguer une proposition d’une action exécutée et contrôler son résultat.
- [Premier appel API](https://cercla.fr/documentation/api-demarrage/): Obtenir un jeton et lire les sociétés avec une app connectée.
- [Authentification, erreurs et conventions REST](https://cercla.fr/documentation/api-conventions/): Les règles communes à respecter avant d’intégrer une ressource.
- [Synchronisation et identifiants externes](https://cercla.fr/documentation/api-synchronisation/): Maintenir une copie utile sans doublonner les objets ni perdre les suppressions.
- [Recevoir les webhooks](https://cercla.fr/documentation/api-webhooks/): Vérifier la signature, dédoublonner les livraisons et gérer les reprises.
- [Flux fichiers et référentiels](https://cercla.fr/documentation/api-flux/): Intégrer un système qui échange des CSV ou tient les données de référence.
- [API de signature AbySign](https://cercla.fr/documentation/api-signature/): Créer une enveloppe et récupérer le document signé et ses preuves.
- [Facturation électronique : intégration](https://cercla.fr/documentation/api-facturation-electronique/): Lire les formats et les retours du canal de facturation électronique.
- [Formulaires publics et collecte](https://cercla.fr/documentation/api-formulaires/): Distinguer les formulaires configurables des intégrations authentifiées.
- [Sessions mobiles et synchronisation hors ligne](https://cercla.fr/documentation/api-mobile/): Le canal utilisateur et ses différences avec une app connectée.
- [Connecter un assistant en MCP](https://cercla.fr/documentation/mcp-connexion/): Lier un assistant à votre organisation et vérifier ses accès.
- [Protocole MCP et découverte](https://cercla.fr/documentation/mcp-protocole/): Transport, contexte, schémas, résultats et limites.
- [Recettes pour assistants et agents](https://cercla.fr/documentation/mcp-recettes/): Des enchaînements d’outils qui respectent le modèle métier.
- [Installer l’environnement de développement](https://cercla.fr/documentation/developpement/): Repérer les projets, démarrer localement et exécuter les contrôles.
- [Architecture et extension du produit](https://cercla.fr/documentation/architecture/): Où placer une règle et comment faire évoluer une surface publique.
- [Exploitation et livraison](https://cercla.fr/documentation/exploitation/): Préparer une mise à jour et relier la documentation à la version livrée.
- [Résoudre les difficultés courantes](https://cercla.fr/documentation/depannage/): Les vérifications utiles avant de transmettre un incident.
- [Maintenir cette documentation](https://cercla.fr/documentation/contribuer/): Ajouter une page et mettre à jour les guides dans la même modification que le produit.
- [Éditions et changements de documentation](https://cercla.fr/documentation/versions/): Identifier ce qui est documenté et préparer les prochaines versions.
- [Référence REST](https://cercla.fr/documentation/api-reference/): 138 opérations, leurs paramètres, corps et réponses.
- [API : abysign](https://cercla.fr/documentation/reference-api-abysign/): 11 opérations REST du groupe abysign.
- [API : affiliations](https://cercla.fr/documentation/reference-api-affiliations/): 4 opérations REST du groupe affiliations.
- [API : business-units](https://cercla.fr/documentation/reference-api-business-units/): 3 opérations REST du groupe business-units.
- [API : campaigns](https://cercla.fr/documentation/reference-api-campaigns/): 7 opérations REST du groupe campaigns.
- [API : chat](https://cercla.fr/documentation/reference-api-chat/): 7 opérations REST du groupe chat.
- [API : comments](https://cercla.fr/documentation/reference-api-comments/): 2 opérations REST du groupe comments.
- [API : companies](https://cercla.fr/documentation/reference-api-companies/): 7 opérations REST du groupe companies.
- [API : company-relations](https://cercla.fr/documentation/reference-api-company-relations/): 1 opérations REST du groupe company-relations.
- [API : contacts](https://cercla.fr/documentation/reference-api-contacts/): 10 opérations REST du groupe contacts.
- [API : contracts](https://cercla.fr/documentation/reference-api-contracts/): 6 opérations REST du groupe contracts.
- [API : cycles](https://cercla.fr/documentation/reference-api-cycles/): 1 opérations REST du groupe cycles.
- [API : devices](https://cercla.fr/documentation/reference-api-devices/): 2 opérations REST du groupe devices.
- [API : documents](https://cercla.fr/documentation/reference-api-documents/): 1 opérations REST du groupe documents.
- [API : exports](https://cercla.fr/documentation/reference-api-exports/): 3 opérations REST du groupe exports.
- [API : forms](https://cercla.fr/documentation/reference-api-forms/): 2 opérations REST du groupe forms.
- [API : home](https://cercla.fr/documentation/reference-api-home/): 1 opérations REST du groupe home.
- [API : invoices](https://cercla.fr/documentation/reference-api-invoices/): 10 opérations REST du groupe invoices.
- [API : kpis](https://cercla.fr/documentation/reference-api-kpis/): 1 opérations REST du groupe kpis.
- [API : meta](https://cercla.fr/documentation/reference-api-meta/): 1 opérations REST du groupe meta.
- [API : notifications](https://cercla.fr/documentation/reference-api-notifications/): 3 opérations REST du groupe notifications.
- [API : ping](https://cercla.fr/documentation/reference-api-ping/): 1 opérations REST du groupe ping.
- [API : products](https://cercla.fr/documentation/reference-api-products/): 4 opérations REST du groupe products.
- [API : quotes](https://cercla.fr/documentation/reference-api-quotes/): 17 opérations REST du groupe quotes.
- [API : reply-templates](https://cercla.fr/documentation/reference-api-reply-templates/): 1 opérations REST du groupe reply-templates.
- [API : requests](https://cercla.fr/documentation/reference-api-requests/): 5 opérations REST du groupe requests.
- [API : sales-activities](https://cercla.fr/documentation/reference-api-sales-activities/): 5 opérations REST du groupe sales-activities.
- [API : sales-targets](https://cercla.fr/documentation/reference-api-sales-targets/): 4 opérations REST du groupe sales-targets.
- [API : search](https://cercla.fr/documentation/reference-api-search/): 1 opérations REST du groupe search.
- [API : sectors](https://cercla.fr/documentation/reference-api-sectors/): 1 opérations REST du groupe sectors.
- [API : segments](https://cercla.fr/documentation/reference-api-segments/): 3 opérations REST du groupe segments.
- [API : sync](https://cercla.fr/documentation/reference-api-sync/): 2 opérations REST du groupe sync.
- [API : tags](https://cercla.fr/documentation/reference-api-tags/): 2 opérations REST du groupe tags.
- [API : users](https://cercla.fr/documentation/reference-api-users/): 3 opérations REST du groupe users.
- [API : webhook-deliveries](https://cercla.fr/documentation/reference-api-webhook-deliveries/): 2 opérations REST du groupe webhook-deliveries.
- [API : webhook-subscriptions](https://cercla.fr/documentation/reference-api-webhook-subscriptions/): 4 opérations REST du groupe webhook-subscriptions.
- [Référence des outils MCP](https://cercla.fr/documentation/mcp-reference/): 122 outils métier et leurs schémas d'entrée effectifs.
- [get_quote_cohort](https://cercla.fr/documentation/outil-get-quote-cohort/): Conversions commerciales par cohorte
- [set_quote_tags](https://cercla.fr/documentation/outil-set-quote-tags/): Étiqueter un devis
- [request_quote_approval](https://cercla.fr/documentation/outil-request-quote-approval/): Demander l’accord d’un devis
- [load_context](https://cercla.fr/documentation/outil-load-context/): Charger le contexte du tenant
- [describe_schema](https://cercla.fr/documentation/outil-describe-schema/): Décrire le schéma des entités
- [find_screen](https://cercla.fr/documentation/outil-find-screen/): Trouver un écran de Cercla
- [search](https://cercla.fr/documentation/outil-search/): Recherche globale
- [list_companies](https://cercla.fr/documentation/outil-list-companies/): Lister les sociétés
- [get_company](https://cercla.fr/documentation/outil-get-company/): Lire une société
- [list_contacts](https://cercla.fr/documentation/outil-list-contacts/): Lister les contacts
- [get_contact](https://cercla.fr/documentation/outil-get-contact/): Lire un contact
- [list_quotes](https://cercla.fr/documentation/outil-list-quotes/): Lister les devis
- [get_quote](https://cercla.fr/documentation/outil-get-quote/): Lire un devis
- [list_contracts](https://cercla.fr/documentation/outil-list-contracts/): Lister les contrats (qui est en contrat où)
- [get_contract](https://cercla.fr/documentation/outil-get-contract/): Lire un contrat
- [list_invoices](https://cercla.fr/documentation/outil-list-invoices/): Lister les factures
- [get_invoice](https://cercla.fr/documentation/outil-get-invoice/): Lire une facture
- [list_products](https://cercla.fr/documentation/outil-list-products/): Lister les produits
- [list_cycles](https://cercla.fr/documentation/outil-list-cycles/): Lister les cycles
- [list_business_units](https://cercla.fr/documentation/outil-list-business-units/): Lister les entités
- [list_users](https://cercla.fr/documentation/outil-list-users/): Lister les utilisateurs
- [get_kpis](https://cercla.fr/documentation/outil-get-kpis/): Indicateurs commerciaux
- [create_company](https://cercla.fr/documentation/outil-create-company/): Créer une société
- [update_company](https://cercla.fr/documentation/outil-update-company/): Modifier une société
- [list_reply_templates](https://cercla.fr/documentation/outil-list-reply-templates/): Lister les réponses types
- [search_articles](https://cercla.fr/documentation/outil-search-articles/): Chercher dans les articles
- [list_requests](https://cercla.fr/documentation/outil-list-requests/): Lister les requêtes
- [get_request](https://cercla.fr/documentation/outil-get-request/): Lire une requête
- [create_request](https://cercla.fr/documentation/outil-create-request/): Créer une requête
- [update_request](https://cercla.fr/documentation/outil-update-request/): Modifier une requête
- [transition_request](https://cercla.fr/documentation/outil-transition-request/): Changer le statut d'une requête
- [list_sales_activities](https://cercla.fr/documentation/outil-list-sales-activities/): Lister les activités commerciales
- [get_sales_activity](https://cercla.fr/documentation/outil-get-sales-activity/): Lire une activité commerciale
- [create_sales_activity](https://cercla.fr/documentation/outil-create-sales-activity/): Créer une activité commerciale
- [update_sales_activity](https://cercla.fr/documentation/outil-update-sales-activity/): Modifier une activité commerciale
- [transition_sales_activity](https://cercla.fr/documentation/outil-transition-sales-activity/): Réaliser ou annuler une activité commerciale
- [create_contact](https://cercla.fr/documentation/outil-create-contact/): Créer un contact
- [update_contact](https://cercla.fr/documentation/outil-update-contact/): Modifier un contact
- [create_quote](https://cercla.fr/documentation/outil-create-quote/): Créer un devis
- [update_quote](https://cercla.fr/documentation/outil-update-quote/): Modifier un devis
- [retain_quote_options](https://cercla.fr/documentation/outil-retain-quote-options/): Retenir des options du devis
- [set_quote_forecast](https://cercla.fr/documentation/outil-set-quote-forecast/): Estimer la signature d'un devis
- [transition_quote](https://cercla.fr/documentation/outil-transition-quote/): Changer le statut d'un devis
- [propose_quote_alternative](https://cercla.fr/documentation/outil-propose-quote-alternative/): Proposer une alternative à un devis
- [set_quote_alternative_reference](https://cercla.fr/documentation/outil-set-quote-alternative-reference/): Désigner la référence d'un groupe d'alternatives
- [leave_quote_alternatives](https://cercla.fr/documentation/outil-leave-quote-alternatives/): Retirer un devis de son groupe d'alternatives
- [propose_renewal](https://cercla.fr/documentation/outil-propose-renewal/): Proposer le renouvellement d'un contrat
- [invite_user](https://cercla.fr/documentation/outil-invite-user/): Inviter un utilisateur
- [list_org_users](https://cercla.fr/documentation/outil-list-org-users/): Lister les comptes de l'organisation
- [update_user](https://cercla.fr/documentation/outil-update-user/): Modifier le nom ou le profil d'un compte
- [deactivate_user](https://cercla.fr/documentation/outil-deactivate-user/): Désactiver un compte
- [reactivate_user](https://cercla.fr/documentation/outil-reactivate-user/): Réactiver un compte
- [resend_invitation](https://cercla.fr/documentation/outil-resend-invitation/): Renvoyer l'invitation d'un compte
- [list_activity](https://cercla.fr/documentation/outil-list-activity/): Lire le fil d'une fiche
- [list_documents](https://cercla.fr/documentation/outil-list-documents/): Lister les documents
- [get_document_url](https://cercla.fr/documentation/outil-get-document-url/): Obtenir le lien d'un document
- [get_approval](https://cercla.fr/documentation/outil-get-approval/): Suivre une approbation
- [list_approvals](https://cercla.fr/documentation/outil-list-approvals/): Lister mes demandes d'approbation
- [cancel_approval](https://cercla.fr/documentation/outil-cancel-approval/): Retirer une demande d'approbation
- [list_campaigns](https://cercla.fr/documentation/outil-list-campaigns/): Lister les campagnes
- [get_campaign_report](https://cercla.fr/documentation/outil-get-campaign-report/): Rapport d'une campagne
- [list_segments](https://cercla.fr/documentation/outil-list-segments/): Lister les segments
- [preview_segment](https://cercla.fr/documentation/outil-preview-segment/): Prévisualiser un segment
- [create_segment](https://cercla.fr/documentation/outil-create-segment/): Créer un segment
- [create_campaign](https://cercla.fr/documentation/outil-create-campaign/): Créer une campagne (brouillon)
- [send_campaign](https://cercla.fr/documentation/outil-send-campaign/): Envoyer une campagne
- [tag_contacts](https://cercla.fr/documentation/outil-tag-contacts/): Étiqueter des contacts
- [list_hot_contacts](https://cercla.fr/documentation/outil-list-hot-contacts/): Contacts chauds
- [create_email_template](https://cercla.fr/documentation/outil-create-email-template/): Créer un modèle d'email
- [get_template](https://cercla.fr/documentation/outil-get-template/): Lire un modèle d'email
- [get_campaign](https://cercla.fr/documentation/outil-get-campaign/): Lire une campagne
- [list_templates](https://cercla.fr/documentation/outil-list-templates/): Lister les modèles d'email
- [list_tags](https://cercla.fr/documentation/outil-list-tags/): Lister les étiquettes
- [list_forms](https://cercla.fr/documentation/outil-list-forms/): Lister les formulaires
- [get_form_submissions](https://cercla.fr/documentation/outil-get-form-submissions/): Réponses d'un formulaire
- [update_campaign](https://cercla.fr/documentation/outil-update-campaign/): Modifier un brouillon de campagne
- [update_email_template](https://cercla.fr/documentation/outil-update-email-template/): Modifier un modèle d'email
- [schedule_campaign](https://cercla.fr/documentation/outil-schedule-campaign/): Planifier une campagne
- [cancel_scheduled_campaign](https://cercla.fr/documentation/outil-cancel-scheduled-campaign/): Annuler une planification
- [send_test_campaign](https://cercla.fr/documentation/outil-send-test-campaign/): M'envoyer un test
- [untag_contacts](https://cercla.fr/documentation/outil-untag-contacts/): Retirer des étiquettes
- [archive_campaign](https://cercla.fr/documentation/outil-archive-campaign/): Archiver une campagne
- [list_recipes](https://cercla.fr/documentation/outil-list-recipes/): Lister les recettes de campagne
- [preview_recipe](https://cercla.fr/documentation/outil-preview-recipe/): Prévisualiser une recette
- [prepare_recipe](https://cercla.fr/documentation/outil-prepare-recipe/): Préparer une recette en brouillons
- [list_journeys](https://cercla.fr/documentation/outil-list-journeys/): Lister les parcours
- [get_journey](https://cercla.fr/documentation/outil-get-journey/): Lire un parcours
- [simulate_journey](https://cercla.fr/documentation/outil-simulate-journey/): Simuler un parcours
- [save_journey](https://cercla.fr/documentation/outil-save-journey/): Créer ou corriger un parcours en brouillon
- [publish_journey](https://cercla.fr/documentation/outil-publish-journey/): Publier un parcours
- [get_campaign_profitability](https://cercla.fr/documentation/outil-get-campaign-profitability/): Rentabilité d'une campagne
- [update_contract](https://cercla.fr/documentation/outil-update-contract/): Modifier un contrat
- [terminate_contract](https://cercla.fr/documentation/outil-terminate-contract/): Résilier un contrat
- [get_product](https://cercla.fr/documentation/outil-get-product/): Lire un produit
- [create_product](https://cercla.fr/documentation/outil-create-product/): Créer un produit
- [update_product](https://cercla.fr/documentation/outil-update-product/): Modifier un produit
- [link_contact_to_company](https://cercla.fr/documentation/outil-link-contact-to-company/): Rattacher un contact à une société
- [end_affiliation](https://cercla.fr/documentation/outil-end-affiliation/): Terminer une affiliation
- [add_comment](https://cercla.fr/documentation/outil-add-comment/): Commenter une fiche
- [assign_record](https://cercla.fr/documentation/outil-assign-record/): Attribuer une fiche à un commercial
- [claim_record](https://cercla.fr/documentation/outil-claim-record/): S'attribuer une société non attribuée
- [share_record](https://cercla.fr/documentation/outil-share-record/): Partager une société
- [set_external_ref](https://cercla.fr/documentation/outil-set-external-ref/): Poser l'identifiant d'un système tiers
- [remove_external_ref](https://cercla.fr/documentation/outil-remove-external-ref/): Retirer l'identifiant d'un système tiers
- [archive_company](https://cercla.fr/documentation/outil-archive-company/): Mettre une société à la corbeille
- [archive_contact](https://cercla.fr/documentation/outil-archive-contact/): Mettre un contact à la corbeille
- [restore_record](https://cercla.fr/documentation/outil-restore-record/): Restaurer depuis la corbeille
- [morning_briefing](https://cercla.fr/documentation/outil-morning-briefing/): Briefing du jour
- [advance_quote](https://cercla.fr/documentation/outil-advance-quote/): Avancer un devis
- [log_interaction](https://cercla.fr/documentation/outil-log-interaction/): Logger une interaction
- [upsert_company_map](https://cercla.fr/documentation/outil-upsert-company-map/): Créer une société et son équipe
- [get_data_quality](https://cercla.fr/documentation/outil-get-data-quality/): Lire les axes de qualité des données
- [list_duplicate_pairs](https://cercla.fr/documentation/outil-list-duplicate-pairs/): Lister les paires de doublons
- [get_duplicate_pair](https://cercla.fr/documentation/outil-get-duplicate-pair/): Examiner une paire de doublons
- [list_unlinked_companies](https://cercla.fr/documentation/outil-list-unlinked-companies/): Lister les sociétés non liées au référentiel
- [get_link_dossier](https://cercla.fr/documentation/outil-get-link-dossier/): Constituer le dossier de liaison d'une société
- [list_enrichment_suggestions](https://cercla.fr/documentation/outil-list-enrichment-suggestions/): Lister les suggestions d'enrichissement en attente
- [merge_duplicate_pair](https://cercla.fr/documentation/outil-merge-duplicate-pair/): Fusionner une paire de doublons
- [dismiss_duplicate_pair](https://cercla.fr/documentation/outil-dismiss-duplicate-pair/): Ignorer une paire de doublons
- [link_company_reference](https://cercla.fr/documentation/outil-link-company-reference/): Lier une société au référentiel
- [decide_enrichment_suggestion](https://cercla.fr/documentation/outil-decide-enrichment-suggestion/): Trancher une suggestion d'enrichissement
- [get_insight](https://cercla.fr/documentation/outil-get-insight/): Insight métier prêt à afficher