# Activités, notes et agenda

Planifier la prochaine action et garder la mémoire des échanges.

## Choisir le bon objet

Une tâche correspond à un travail à réaliser. Un appel peut être planifié puis réalisé. Un rendez-vous possède une date et une heure de début. Une note consigne un fait déjà survenu dans le fil de la fiche.

## Planifier une action

1. Depuis une société, un contact ou un dossier, ouvrez la création d'activité.
2. Choisissez le type, donnez un titre précis et vérifiez le rattachement.
3. Attribuez l'activité à la bonne personne.
4. Fixez l'échéance ou l'horaire et renseignez les informations utiles.
5. Enregistrez, puis retrouvez l'activité dans la liste ou l'agenda.

À la réalisation, marquez l'activité comme terminée et consignez le résultat. Planifiez une nouvelle activité si un suivi est nécessaire. « En retard » est calculé à partir de l'échéance d'une activité encore ouverte.

## Utiliser l'agenda

L'agenda permet de lire les activités dans le temps. Un abonnement ICS personnel peut afficher l'agenda Cercla dans un outil externe. L'adresse d'abonnement donne accès au flux : partagez-la seulement avec le service de calendrier que vous utilisez.

Une connexion Google ou Microsoft, si elle est activée, permet de rapprocher les rendez-vous des contacts. Ce raccordement en lecture ne constitue pas une synchronisation bidirectionnelle de toutes les modifications.

## Retrouver les emails

La connexion d'une boîte mail peut rapprocher les échanges des fiches. Vérifiez le compte connecté et le rattachement proposé. L'accès à une fiche ne doit pas être interprété comme un accès complet à la boîte personnelle de son propriétaire.

En cas de déconnexion d'un service externe, passez par le réglage de connexion et rétablissez l'autorisation. Une activité interne Cercla reste un objet différent d'un message ou d'un événement stocké chez le fournisseur.