Ce que Brevo fait, et pour qui : le marketing multicanal d'abord
Brevo se présente comme une plateforme française de marketing et de ventes, revendique plus de 600 000 clients et annonce des données hébergées en Europe. Son cœur est la campagne : email, SMS, WhatsApp, notifications push web et mobile, chat en direct, chatbot, cartes dans le wallet du téléphone. Sa page tarifs y ajoute des automatisations multi-étapes, le test A/B, le suivi des visiteurs du site et de leurs événements, des pages d'atterrissage, un score des contacts, des agents d'IA nommés Aura (rédaction, segmentation, analyse) et un serveur MCP pour piloter campagnes et contacts depuis un assistant IA. Les crédits SMS sont vendus à part.
Côté vente, Brevo propose une gestion des ventes : pipeline personnalisable, appels passés et reçus avec enregistrements, rendez-vous en visioconférence, boîte de réception partagée, automatisation des tâches et rapports de ventes.
Les prix suivent le volume d'emails. L'offre gratuite permet 300 emails par jour. Starter est affiché 7 € par mois et Standard 15 €, chacun à partir de 5 000 emails par mois ; Starter compte un utilisateur, Standard jusqu'à trois. Pro est affiché 350 € par mois, à partir de 150 000 emails, avec dix utilisateurs inclus ; Entreprise est sur devis. La gestion des ventes se paie en plus, par utilisateur : 29 € par mois en Sales Essentials, 59 € en Sales Advanced. L'engagement est mensuel ou annuel (10 % de remise), et l'abonnement s'arrête à tout moment.
Ce que Cercla fait, et pour qui
Cercla est un CRM de gestion commerciale : sociétés et contacts, devis en pipeline, factures et avoirs numérotés sans trou, écritures comptables en double entrée avec export FEC ou Sage, portail client à votre marque, demandes de service, activités. Il est fait pour une PME de 5 à 50 personnes qui met toute l'équipe dans l'outil : 1 000 € HT par mois, utilisateurs illimités, tout inclus, sur 36 mois à prix bloqué.
Le marketing en fait partie. Les campagnes email partent de la même base que les devis : un segment se compose avec les critères du CRM (secteur, contrat en cours, dernier devis), le message part au nom du commercial, et le rapport dit combien de devis sont nés de la campagne, combien ont été signés, combien ont été encaissés. Les désinscriptions, les oppositions et les consentements vivent sur la fiche, avec leur base légale et leur preuve. Formulaires, séquences, invitations aux événements et score d'engagement sont inclus, dans la limite d'un usage raisonnable de 10 000 emails par mois.
Ce que Cercla ne fait pas en marketing : ni suivi des visiteurs de votre site, ni contenu, référencement, réseaux sociaux ou publicité, ni parcours à branches (les séquences sont linéaires, avec des sorties automatiques), ni score prédictif. Ni SMS, ni WhatsApp, ni pages d'atterrissage aujourd'hui. Cercla n'inclut aucun modèle d'IA : si vous utilisez déjà un assistant IA, vous le branchez sur votre CRM par un connecteur MCP.
Brevo et Cercla, critère par critère : le tableau
Le tableau compare l'offre Standard de Brevo, avec sa gestion des ventes, au forfait Cercla. Pour cinq personnes sur la gestion des ventes, Standard et Sales Essentials coûtent 15 € plus cinq fois 29 €, soit 160 € par mois, contre 1 000 € HT chez Cercla.
| Critère | Brevo | Cercla |
|---|---|---|
| Prix mensuel | Standard 15 € (5 000 emails, jusqu'à 3 utilisateurs) ; gestion des ventes 29 ou 59 € par utilisateur | 1 000 € HT, utilisateurs illimités, campagnes incluses jusqu'à 10 000 emails |
| Modèle de prix | Au volume d'emails, plus un prix par utilisateur pour les ventes | Par organisation et par mois |
| Canaux | Email, SMS (crédits à part), WhatsApp, push, chat, téléphone | Email ; ni SMS ni WhatsApp aujourd'hui |
| Automatisation | Parcours multi-étapes | Séquences linéaires avec sorties automatiques, automatisations déclaratives |
| Suivi des visiteurs du site | Suivi web et des événements | Non, par choix |
| Pages d'atterrissage | Une sur Standard, dix sur Pro | Pas encore |
| Devis, factures, écritures | Non relevé sur les pages consultées | Devis en pipeline, factures et avoirs numérotés, export FEC ou Sage, inclus |
| Portail client | Non relevé sur les pages consultées | Inclus, à votre marque |
| Mesure | Ouvertures, clics, rapports de ventes | Jusqu'au devis signé, au contrat et à la facture encaissée |
| IA | Agents Aura inclus selon l'offre, serveur MCP | Aucun modèle inclus ; votre assistant IA se branche par MCP |
| Engagement | Mensuel ou annuel, arrêt à tout moment | 36 mois à 1 000 €, prix bloqué ; export complet à tout moment, sans frais de sortie |
Relevé du 2026-10-10 sur brevo.com/fr/pricing, la grille tarifaire publique de Brevo au format texte (générée par Brevo le 2026-09-29) et ses pages produit (sources en bas de page). Prix en euros par mois tels qu'affichés ; la page ne précise pas s'ils s'entendent hors taxes. Brevo est une marque de son éditeur, sans lien avec Aby Agency. Les prix peuvent évoluer : confirmez-les sur les pages officielles avant de souscrire.
Quand Brevo reste le bon choix
Sur le prix, Brevo coûte une fraction du forfait Cercla, et il le restera. On ne le quitte pas pour payer moins. Il reste le bon choix dans ces cas :
- Moins de cinq personnes : Starter à 7 € ou Standard à 15 € par mois couvrent l'envoi, et la gestion des ventes s'ajoute à 29 € par utilisateur.
- Votre cycle commence par la newsletter : une audience large, des envois réguliers, et la vente arrive après, rarement par un devis.
- Vous avez besoin du SMS, de WhatsApp, des notifications push ou du chat sur votre site, ou du suivi des visiteurs pour déclencher vos messages.
- Vous n'émettez ni devis ni factures dans votre outil commercial, et votre comptabilité se tient ailleurs.
Quand passer à Cercla
On passe à Cercla quand la vente passe par un devis, un contrat et une facture, et qu'il faut savoir ce que le marketing a rapporté en chiffre d'affaires encaissé, pas seulement en clics. Le segment se compose sur les contrats et les factures, et la campagne part au nom du commercial.
On y passe aussi quand toute l'équipe doit voir la même fiche : le commercial, l'assistante, le comptable, sans prix par utilisateur. Une seule base, sans synchronisation entre un outil d'envoi et un CRM : une désinscription faite dans un email est connue de toute l'équipe à l'instant.
Ce que Cercla fait
- CRM, devis, factures, avoirs, écritures et export FEC ou Sage dans un seul abonnement
- Campagnes email, segments, formulaires, séquences et invitations, mesurés jusqu'à la facture encaissée
- Consentement par canal sur la fiche, avec base légale et preuve
- Prix par organisation : 1 000 € HT par mois, utilisateurs illimités
Ce que Cercla ne fait pas encore
- SMS, WhatsApp, notifications push et chat
- Pages d'atterrissage
- Suivi des visiteurs du site, contenu, réseaux sociaux et publicité : hors périmètre
- Parcours à branches et score prédictif : hors périmètre
Questions fréquentes
Brevo est-il un CRM ?
Brevo propose une gestion des ventes en plus de son marketing : pipeline, appels, rendez-vous, boîte partagée, à 29 ou 59 € par utilisateur et par mois. Les pages consultées le 10 octobre 2026 ne mentionnent ni devis, ni factures numérotées, ni export comptable, ni portail client.
Cercla fait-il de l'email marketing comme Brevo ?
Oui pour l'email : campagnes, segments, formulaires, séquences, invitations, score d'engagement et mesure jusqu'à la facture encaissée. Non pour le reste du multicanal : ni SMS, ni WhatsApp, ni push, ni suivi des visiteurs du site.
Cercla est-il plus cher que Brevo ?
Oui. Pour cinq personnes, Brevo Standard avec Sales Essentials revient à 160 € par mois, Cercla à 1 000 € HT. La différence paie les devis, les factures, les écritures, le portail client et les utilisateurs illimités.
Cercla inclut-il un assistant IA comme Aura ?
Non. Cercla n'inclut aucun modèle d'IA. Si vous utilisez déjà un assistant IA, vous le branchez sur votre CRM par un connecteur MCP, avec les droits que vous lui donnez.
Sources
- Brevo, tarifs (consulté le 10 octobre 2026)
- Brevo, grille tarifaire publique au format texte (générée le 2026-09-29) (consulté le 10 octobre 2026)
- Brevo, gestion des ventes (page produit) (consulté le 10 octobre 2026)
- Brevo, accueil (consulté le 10 octobre 2026)
Comment se passe le changement
Vos sociétés et vos contacts s'importent dans Cercla par fichier CSV : aperçu des premières lignes, contrôle des doublons, fichier d'erreurs à corriger et à rejouer. Avant la première campagne, vous reprenez la base légale de chaque contact : Cercla la garde sur la fiche, avec sa preuve, et n'envoie qu'aux personnes contactables.
Les campagnes partent de votre domaine, une fois vérifiés les enregistrements DKIM, SPF et DMARC, avec une montée en charge progressive sur quatorze jours. Un interlocuteur qui connaît votre dossier vous accompagne sur le paramétrage et l'invitation des utilisateurs. Si vous repartez, l'export complet de l'organisation se lance depuis les paramètres, sans frais.