Ce que « par utilisateur et par mois » coûte vraiment
Un prix par utilisateur paraît petit : 14, 39, 90 € par mois. Multiplié par l'équipe, puis par douze, il devient le vrai budget. À 39 € par poste, quinze personnes coûtent 585 € par mois, soit 7 020 € par an ; à trente, 1 170 € par mois.
Le modèle a un effet caché : chaque recrutement fait grimper la facture, donc on limite les comptes. L'assistante, le technicien, l'alternant n'entrent pas dans le CRM, et une partie de l'activité se passe hors de l'outil.
Un prix par organisation fait l'inverse : le coût par tête baisse à chaque arrivée, et plus personne n'a de raison de partager un compte.
Tableau : 5, 15, 30 utilisateurs chez neuf éditeurs (grilles publiques, relevé du 5 septembre 2026)
Le tableau compare le plan intermédiaire de chaque éditeur, en facturation annuelle, au forfait Cercla. La colonne « Formule relevée » dit exactement ce qui a été lu sur la page tarifs. Les trois lignes qui suivent Cercla sont des CRM avec facturation ; les six suivantes sont des CRM seuls.
| Éditeur | Formule relevée | 5 utilisateurs | 15 utilisateurs | 30 utilisateurs |
|---|---|---|---|---|
| Cercla | Abonnement par organisation, utilisateurs illimités, facturation et portail client inclus | 1 000 € | 1 000 € | 1 000 € |
| Sellsy | Vente et Facturation Evolution, 59 € par utilisateur (prix promotionnel, 89 € barré), engagement 12 mois, 2 utilisateurs minimum | 295 € | 885 € | 1 770 € |
| Axonaut | Engagement 1 an : 58,20 € pour le premier utilisateur, puis 29,99 € par utilisateur supplémentaire | 178 € | 478 € | 928 € |
| Karlia | Entreprise, « à partir de » 49 € par utilisateur | 245 € | 735 € | 1 470 € |
| HubSpot | Sales Hub Pro, 90 € par licence, engagement annuel (onboarding obligatoire non compris) | 450 € | 1 350 € | 2 700 € |
| Salesforce | Pro Suite, 100 € par utilisateur, engagement annuel | 500 € | 1 500 € | 3 000 € |
| Pipedrive | Growth, 39 € par poste, facturation annuelle | 195 € | 585 € | 1 170 € |
| monday CRM | Standard, 17 € par siège, facturation annuelle, 3 sièges minimum | 85 € | 255 € | 510 € |
| Zoho CRM | Professional, 23 € par utilisateur, facturation annuelle | 115 € | 345 € | 690 € |
| noCRM | Expert, 22 € par utilisateur, facturation annuelle | 110 € | 330 € | 660 € |
Relevé du 2026-09-05 sur les pages tarifs publiques de chaque éditeur (sources en bas de page). Prix hors taxes, par mois, au plan intermédiaire, avec engagement annuel quand la grille l'impose ; les prix affichés en JavaScript ont été lus au navigateur. Koban (grille par paliers de sièges) et Teamleader (prix non rendus dans la page, non vérifiés) ne sont pas reportés. Ces chiffres sont revérifiés chaque trimestre.
Comparer à périmètre égal : CRM seul ou CRM avec facturation
Une lecture honnête, à 15 utilisateurs : seuls HubSpot Sales Hub Pro et Salesforce Pro Suite dépassent 1 000 €. À 30 utilisateurs, le forfait Cercla coûte moins que HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Sellsy et Karlia, mais reste plus cher que monday, Zoho, noCRM et, de peu, Axonaut.
Le comparatif n'a de sens qu'à périmètre égal. monday, Zoho, noCRM et Pipedrive sont des CRM seuls : devis et factures basiques ou plafonnés, pas d'écritures comptables ; il faut leur ajouter un outil de facturation, et son prix. Sellsy, Axonaut et Karlia incluent la facturation et un espace client, comme Cercla.
Face aux trois CRM avec facturation, le point de bascule se situe vers 17 utilisateurs pour Sellsy au prix promotionnel (12 au prix barré), 21 pour Karlia, et un peu plus de 30 pour Axonaut.
Les coûts que la grille ne montre pas (modules, onboarding, engagement annuel)
Les grilles publiques ne disent pas tout. HubSpot Sales Hub Pro impose un onboarding facturé 1 470 € à la souscription. Sellsy exige douze mois d'engagement et deux utilisateurs minimum ; monday, trois sièges minimum ; Koban vend son portail client en option payante.
Le prix « à partir de » d'un plan annuel devient souvent 20 à 30 % plus cher en mensuel (Pipedrive Growth passe de 39 à 49 €, Sellsy Evolution de 59 à 89 € hors promotion). Les modules (facturation, signature, portail, stockage) s'ajoutent par-dessus.
Chez Cercla, l'abonnement inclut tous les modules, le portail client, les sauvegardes et un interlocuteur. Les options ont un prix affiché et un coût réel : elles ne conditionnent pas l'usage du cœur.
Quand le prix par organisation est plus cher (moins de 10 personnes)
À 5 utilisateurs, Cercla coûte 1 000 € quand les grilles par utilisateur vont de 85 € à 500 € : nous sommes deux à douze fois plus chers. À 10 utilisateurs, seuls HubSpot Pro (900 €) et Salesforce Pro Suite (1 000 €) s'approchent. Sous dix personnes, le prix par organisation n'est pas un argument financier, et nous ne le présentons pas comme tel.
À ce stade, ce qui compte, c'est autre chose : des comptes pour toute l'équipe sans arbitrage, un portail client inclus, la facturation et les écritures dans le même outil, les données hébergées en France, et un export complet quand vous voulez. Si ces points ne pèsent pas pour vous, un CRM au siège vous coûtera moins cher : nous préférons l'écrire.
Ce que Cercla fait
- Un prix par organisation : 1 000 € HT par mois, utilisateurs illimités
- Facturation (devis, factures, avoirs, écritures, export FEC ou Sage) et portail client inclus
- Options au coût réel, affichées sur la page Tarifs
- Export complet de l'organisation à tout moment, résiliable sans frais
Ce que Cercla ne fait pas encore
- Un tarif réduit pour les équipes de moins de 5 personnes : il n'existe pas, Cercla y est plus cher
- Gestion des stocks : prévue, sans date ; achats, banque, paie hors périmètre
- Paiement en ligne et signature depuis le portail client
Questions fréquentes
Pourquoi comparer à 5, 15 et 30 utilisateurs ?
Parce que c'est la fourchette d'une PME qui met toute son équipe dans le CRM, et que la bascule entre les deux modèles se joue là : entre 11 et une soixantaine d'utilisateurs selon l'éditeur et le plan comparés.
Ces prix sont-ils à jour ?
Ils ont été relevés le 5 septembre 2026 sur les pages tarifs publiques, citées en bas de page, et sont revérifiés chaque trimestre. Un prix promotionnel est signalé comme tel.
Cercla est-il moins cher pour une petite équipe ?
Non. Sous 10 utilisateurs, Cercla est plus cher que presque tous les CRM au siège. Le calcul s'inverse entre 11 et 30 utilisateurs face aux éditeurs qui incluent la facturation.
Le prix change-t-il si nous recrutons ?
Non. 1 000 € HT par mois pour l'organisation, dix ou soixante personnes. Seules les options que vous activez s'ajoutent.
Voyez-le par vous-même.
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Sources
- HubSpot, tarifs Sales Hub (consulté le 5 septembre 2026)
- Salesforce, tarifs Sales Cloud (consulté le 5 septembre 2026)
- Pipedrive, tarifs (consulté le 5 septembre 2026)
- Sellsy, tarifs (consulté le 5 septembre 2026)
- Axonaut, prix (consulté le 5 septembre 2026)
- monday CRM, tarifs (consulté le 5 septembre 2026)
- Zoho CRM, tarifs (consulté le 5 septembre 2026)
- Karlia, tarifs (consulté le 5 septembre 2026)
- noCRM, tarifs (consulté le 5 septembre 2026)
- Koban, tarifs (portail client en option) (consulté le 5 septembre 2026)
Comment Cercla facture (1 000 € HT, options au coût réel)
1 000 € HT par mois par organisation, utilisateurs illimités, tous les modules et toutes les mises à jour, portail client, sauvegardes avec restauration testée, assistant en lecture, un interlocuteur qui connaît votre dossier. Résiliable, données exportables sans frais.
Les options se paient au coût réel et sont affichées sur la page Tarifs : registre officiel des entreprises (100 € par mois), assistant IA intégré (100 € par mois), stockage additionnel, rétention de sauvegarde étendue, export récurrent déposé chez vous, instance dédiée.
Pas de paiement en ligne : on se parle avant, on installe ensemble. Le prix ne change pas quand l'équipe grandit.